Présenter ses atouts employeur sur le web – APEC

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Le jeudi 18 novembre 2021, les membres du Club RH étaient réunis dans les locaux de COWORKIMMO à Juvigny pour un atelier de l’APEC sur le thème de la MARQUE EMPLOYEUR.

Les bénéfices de travailler sa MARQUE EMPLOYEUR sur le web sont multiples :

  • Recruter davantage de candidats qualifiés
  • Réduire vos coûts de recrutement
  • Fidéliser vos collaborateurs
  • Faire de vos collaborateurs les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise !
Alors comment faire ? Retour sur un atelier mêlant stratégie et pragmatisme présenté par Sylvie DELARUE et Pascale COMTOIS, toutes deux consultantes pour les entreprises à l'APEC Auvergne-Rhône-Alpes.

Qu'est-ce que la MARQUE EMPLOYEUR ?

La MARQUE EMPLOYEUR, c’est tout ce qui donne ENVIE aux candidats de VENIR travailler chez VOUS

ET… D’Y RESTER ! Dans l’optique de recruter et fidéliser, c’est donc un exercice incontournable à initier, en impliquant les décisionnaires de l’entreprise.

La MARQUE EMPLOYEUR est à la fois :

  • l’identité de l’entreprise : son secteur, son cœur de métier, ses valeurs ou encore le cadre de travail ;
  • l’image employeur interne : ce que pensent les personnes qui connaissent votre entreprise, vos collaborateurs mais aussi tous vos partenaires ;
  • l’image employeur externe : la vision qu’a le public de votre entreprise.

La MARQUE EMPLOYEUR sera présente tout au long du parcours de vos salariés, de la candidature, à l’intégration, la fidélisation et jusqu’à leur départ. La MARQUE EMPLOYEUR se travaille d’une part à chacune de ces étapes et d’autre part régulièrement et individuellement auprès de chacun en rappelant lors du bilan social les avantages consentis par l’entreprise (formation, télétravail, horaires flexibles, tickets restaurant…).

Comment construite sa MARQUE EMPLOYEUR ?

1) LES LEVIERS DE LA MARQUE

« Votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit ». Faire l’état des lieux de ce qui est publié sur Internet et les réseaux sociaux sera la première étape à entreprendre et vous permettra d’évaluer votre positionnement. Comment faire ? Tapez le nom de la raison sociale sur un moteur de recherche, puis refaites l’exercice en y adossant le mot RECRUTEMENT. Quel résultat obtenez-vous ? C’est bon signe si votre page « Careers » ou « Rejoignez-nous » est proposée sur la première page de résultats. Dans le cas contraire, il est temps de passer à l’étape deux pour corriger cela !

2) DEFINIR SA MARQUE

A ce stade, rassemblez les éléments objectifs et les bénéfices attendus pour convaincre votre direction de monter un groupe de travail MARQUE EMPLOYEUR transverse, incluant les décideurs. Un questionnaire, si besoin anonyme, auprès des collaborateurs de l’entreprise vous donnera de la matière pour définir votre promesse employeur. Parmi un certain nombre critères (voir quelques exemples
ci-après), vous établissez un diagnostic de votre promesse employeur :

  • Quel est le nom / raison sociale à faire connaître
  • Quels sont les services / produits proposés par mon entreprise
  • Quelles sont les valeurs de l’entreprise ?
  • Quelles perspectives d’évolution offre-t-elle ?
  • Quel niveau de rémunération ?
  • Quelle est l’ambiance, le climat social ?
  • Que fait l’entreprise en termes de QVT et de conditions de travail ?
  • Est-ce que mon entreprise propose un parcours d’intégration et de pré-intégration ?

Parmi ces critères (non exhaustifs), quels sont les atouts de mon entreprise et que puis-je en dire ?

Bon plan APEC
Plutôt qu’un long texte, pourquoi ne pas mettre en scène votre MARQUE EMPLOYEUR dans une vidéo ? Découvrez celle de la marque employeur de l'entreprise TPC Ouest.

3) DIFFUSER SA MARQUE

Une fois votre MARQUE EMPLOYEUR définie, voire mise en scène, il ne reste plus qu’à la diffuser et la promouvoir. Pour que les candidats vous trouvent, il vous faut une présence sur trois outils essentiels :

  • Selon la taille de votre entreprise, un site dédié aux offres d’emploi ou a minima un onglet « Carrières » sur votre site Internet. Veillez ici à ce que votre site Internet reflète votre promesse employeur
  • Une page Entreprise sur les jobboards (Indeed, Regionjobs, APEC, Leboncoin…)
  • Une page Entreprise sur un réseau social (LinkedIn pour les cadres, Facebook pour les non-cadres…)

Bons plans APEC :

  • La page Entreprise sur apec.fr est gratuite !
  • En tant que Dirigeant, DRH ou RRH, vous êtes les premiers ambassadeurs de votre entreprise. Pensez à être présent et actif sur les réseaux (LinkedIn notamment).
  • Monitorez les sites de notation : Connectez-vous sur un moteur de recherche en indiquant le nom de votre entreprise suivi du mot « avis ». Si vous trouvez des avis négatifs, traitez-les impérativement pour soigner votre e-réputation.

4) FAIRE VIVRE SA MARQUE

Une fois que vous avez fait tout cela, ne lâchez surtout rien. Votre MARQUE EMPLOYEUR doit continuer à vivre, vos contenus doivent être renouvelés et enrichis, vos performances monitorées.

Pour les contenus, soyez authentiques, précis, cohérents et transparents, même sur un point qui parait initialement négatif. Vous gagnerez en crédibilité auprès de votre cible.

Mesurez et suivez vos performances sur les réseaux (nombre d’abonnés, de vues, likes, partages, commentaires, demandes de renseignements…).

Bon plan APEC 

Définissez un certain nombre d’indicateurs de performance et suivez-les. Exemple :

Le Club RH
Genevois français remercie l’APEC pour cette intervention sur la MARQUE
EMPLOYEUR. Si vous avez des questions complémentaires ou besoin d’un
accompagnement, Sylvie DELARUE, Consultante Relations Entreprises APEC pour la
Haute-Savoie, se tient à votre disposition :

Mail : Sylvie.DELARUE@apec.fr

Téléphone fixe
: +33 4 50 10 10 33

Téléphone
portable : +33 6 98 64 77 07